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3つのサービスを軸とした安心のサポート体制

長く安心してお住まいいただくための、玉善の「住まいのサポートシステム」。
構造躯体、住宅設備、その他細やかな生活の困りごと、それらをしっかりとサポートさせていただきます。

玉善の3大サポート 最長30年延長保証システム 住設安心サポート 24時間住まいのコールサービス

【サポート1】 最長30年延長保証システム

家を支える「構造躯体」。お引き渡しから10年間、3回の無料点検と保証がついています。

無料点検の診断結果に応じ、経年劣化箇所を中心にメンテナンス工事をご提案。必要に応じた有償メンテナンス工事を実施していただいた場合、構造耐力上主要な部分(基礎、構造躯体)、雨水の浸入を防止する部分、防蟻(白アリの被害を防ぐ処理)の保証を最長30年間まで延長できる安心のサポートシステムです。

最長30年保証 安心のアフターサポート 30年の保証制度・定期点検の図

初期(入居10年)保証

FRP防水

5層構造のFRP防水でしっかり10年保証。
2重防水のメンテナンスで20年保証へ延長も可能です。

白蟻防除工事

全木造住宅に10年間長期保証の工事を実施。
安全性も重視し、薬品の原材料や施工方法にもこだわりがあります。

【サポート2】 住宅設備 玉善安心サポート 標準5年保証

メーカー保証が切れても安心
標準5年の住宅設備サポート

玉善では住宅設備に関しても安心をご提供しています。
「玉善安心サポート」は、通常1~2年のメーカー保証となっている住宅の設備機器に対して、物件引渡しから5年間の保証を標準装備。メーカー保証終了後も同様の無料修理を実施するサービスです。

メーカー保証1〜2年、延長保証3〜4年
保証対象 温水トイレ・システムバス・ガス給湯器エコキュート・インターホン・洗面化粧台・システムキッチン

※お引渡し時に設置されています、コンロ・レンジフード・食器洗乾燥機・浴室換気乾燥機などのビルトイン機器も対象となります。

※最終的な保証対象・免責の判断は、実際の故障の症状や使用状況を調査・ヒアリングのうえ当社が判断いたします。あらかじめご了承ください。

【サポート3】24時間・365日安心の「住まいのコールサービス 」

お引渡しから10年間、24時間体制の
コールサービスの対応をサービスいたします。

日常生活において、特に乱雑な扱いをしなくても、破損や摩耗、経年劣化などにより住まいも年をとっていきます。毎日のご生活の中で、少しでも不具合を感じた際にご利用いただけるのが「住まいのコールサービス」。
施工時のデータを基にお引き渡しから10年間、24時間体制でご相談を受付、お客様個々に合わせた修理・補修をさせていただきます。

※延長保証時には当サービスも工事終了と同時にサポートが延長されます。

※修理・補修費用は当社アフターサービス基準によって決められます。

各種保証の条件、対象範囲、サービスの内容など、詳細に関しましては、お気軽にお問合せください。